Politique de remboursement

Garantie de satisfaction

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de notre service de diffusion numérique. C’est pourquoi nous offrons une politique de remboursement sous certaines conditions.

Conditions d’éligibilité au remboursement

• Vous avez demandé l’annulation et le remboursement dans les 7 jours suivant votre achat initial.
• Le service technique n’a pas pu résoudre votre problème de connexion après que vous nous ayez contacté.
• Vous n’avez pas partagé vos identifiants d’accès avec d’autres utilisateurs (violation des conditions).

Comment demander un remboursement

Pour initier une demande, veuillez nous contacter via Telegram ou par e-mail en fournissant votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée à votre compte. Notre équipe de support traitera votre demande sous 24 à 48 heures.